Política de Privacidade

Atualizada em 3 de agosto de 2026

O Automatize é uma ferramenta que responde automaticamente comentários e mensagens diretas (DMs) de contas profissionais do Instagram, com base em palavras-chave configuradas pelo próprio titular da conta. Esta política descreve, sem rodeios, quais dados são tratados, para quê e por quanto tempo.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é o operador desta instalação do Automatize, que pode ser contatado em pablorodrigues426@gmail.com. Cada instalação é usada pelo próprio titular das contas do Instagram conectadas.

2. Quais dados coletamos

Ao conectar uma conta do Instagram, armazenamos apenas o necessário para o serviço:

• Dados da conta conectada: ID da conta profissional, nome de usuário, nome de exibição e URL da foto de perfil.
• Token de acesso: o token de longa duração fornecido pela Meta, usado para enviar as respostas em seu nome. Ele é guardado no banco de dados do app e nunca é exposto publicamente nem compartilhado.
• Automações que você cria: palavras-chave, textos de resposta e o post associado, quando houver.
• Registro de execuções: para cada resposta automática, guardamos o texto do comentário ou da mensagem recebida, o nome de usuário e o ID de quem enviou, a ação executada e se ela teve sucesso. Isso existe para você conferir e auditar o que o app fez.

Não coletamos senhas, não temos acesso à sua senha do Instagram e não lemos conversas que não tenham gerado um evento de automação.

3. Para que usamos

Exclusivamente para operar as automações que você configurou: identificar comentários e mensagens recebidos, verificar se correspondem às suas palavras-chave, enviar a resposta pública ou a mensagem direta e registrar o resultado no painel. Não usamos os dados para publicidade, não fazemos perfilamento e não os vendemos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Os dados transitam apenas pelos serviços de infraestrutura necessários para o app funcionar:

• Meta / Instagram — origem dos eventos e destino das respostas enviadas.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Supabase — banco de dados onde as informações acima ficam armazenadas.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta, o token e as automações ficam armazenados enquanto a conta estiver conectada. Ao desconectar a conta no painel, eles são apagados, junto com as automações associadas. Os registros de execução podem ser apagados por você a qualquer momento e são mantidos apenas para consulta histórica no painel.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para pablorodrigues426@gmail.com.

7. Como excluir seus dados

A exclusão é imediata e está na sua mão: no painel, use o botão Desconectar na conta desejada. Você também pode revogar o acesso do app diretamente no Instagram, em Configurações → Apps e sites. O procedimento completo está descrito em Exclusão de dados.

8. Segurança

O acesso ao painel é protegido por senha e as chamadas ao banco de dados acontecem apenas no servidor, com credenciais que não são expostas ao navegador. Os webhooks recebidos da Meta são validados por assinatura criptográfica antes de qualquer processamento, o que impede que terceiros injetem eventos falsos.

9. Alterações nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página será alterada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail de contato.